О себе:

Контекстная-реклама и стандартное СЕО “вычерпывают” клиентов с актуализированной потребностью. Таких обычно около 15%. Для выстраивания диалога с холодными сегментами аудитории, их 70%, нужен контент. С ним возникает проблема: клиентов знаем плохо, работать в долгую не умеем, считаем, что любая исполнительная девочка сможет передать нашу экспертизу.

Работа с контентом требует наличия моделей продаж и историй клиентов: понимания кто, что и почему покупает. Такая экспертиза даёт ответы на вопросы:

• Как повысить конверсию того что уже создано?
• Какой инструмент выбрать: smm / блог / рассылка / видео / обучение / ивент?
• Как удерживать фокус на выбранном инструменте?
• Какие KPI и на каком этапе использовать?
• Как начать общаться с клиентами и для чего?
• Как создать в офлайне продающее пространство?
• Какой каталог на сайте станет конкурентным преимуществом?

В этих вопросах у меня нет для вас готовых решений. Я не маркетолог и не продажник. Я контент-менеджер и хорошо собираю, обобщаю и структурирую чужую экспертизу.

Если же вы уже работаете с контентом, тогда готовые решения ждут вас. Я выстраиваю работу так, чтобы её мог повторить и улучшить любой исполнительный человек. Без потери качества, стиля и интонации. В работе с контентом ключевыми становятся отлаженные процессы. Кампанейщина и подвиги здесь не дают результат. Поэтапная отработка гипотез, выстраивание обратной связи, творчество поставленное на поток — так контент начинает рождать отклик.

Я помогу с ответами на вопросы:

• Как первым лицам компании найти время на контент?
• Как подбирать исполнителей и делать их работу результативной?
• Как ускорить и упростить производство контента (в том числе видео и обучающего)?
• Как управлять веб-разработкой, внедряя новые пользовательские сценарии?

Мои сильные навыки: задаю правильные вопросы, раскладываю по полочкам, ставлю себя на место клиента, руководителя, специалиста. Особенно удаётся работа с каталогами, SMM-редактура, бильд-редактура и раскладывать на этапы веб-разработку в парадигме MVP.

Инструментарий: Xmind, Google Spreadsheets (для генерации кода), Google Presentations (замена графическому редактору), HTML, CSS, JS, PHP для прототипирования и пакетные обработчики для манипуляций с большим количеством файлов.

Опыт работы:

• АВ-Крафт, эксперт в рекламном производстве, контент-менеджер, создание каталога, позволяющего делать заказ, привязывая услуги к товарам.
• AXIO, образовательный стартап, контент-менеджер, освоил репортажную съёмку с образовательных и деловых мероприятий.
• Илья Варламов, трафик-менеджер, привлекал трафик на архивные материалы.
• Умный Склад, софтверный лидер в управлении складом, контент-менеджер, внедрил таблицы свойств товаров для создания вертикального поиска (фильтров по свойствам) и онлайн-консультирование.
• RTO, отраслевой лидер в рукоделии, контент-менеджер, внедрил онлайн заказ для оптовых клиентов (400 позиций в чеке, 60000 наименований)

Образование:

Психолог, консультант, преподаватель.

Навыки:

• контентСтратегия
• ОтчётностьСпециалиста
• планированиеВебРазработки
• продающиеПространства
• сервисноеМышление
• фасилитация